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Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas a través del portal www.pulserasparadiscorecas.com (en lo que sigue, portal) ya se realicen con personas o entidades públicas o privadas (en adelante el cliente) como consecuencia de la adquisición de bienes o la prestación de servicios a través del portal.

De este modo, por el mero hecho de visitar, adquirir productos o recibir los servicios que se ofrecen a través del portal, el usuario o cliente asume sin ningún tipo de reserva las obligaciones establecidas en estas condiciones generales de contratación. Por ello, antes de iniciar cualquier proceso de contratación le recomendamos que lea con atención el contenido de estas condiciones e, incluso, de otras condiciones particulares por razón del concreto bien o servicio.

La contratación de bienes y servicios se encuentra igualmente sometida a las condiciones previstas en el Política de Privacidad de www.pulserasparadiscorecas.com que tendrá carácter de normativa complementaria respecto a lo no previsto en estas condiciones generales y en lo que no se oponga a las mismas.

1. IDENTIFICACIÓN

El portal www.pulserasparadiscorecas.com es una unidad de negocio que pertenece a la empresa Grupo Titaco S,L B86074083 con domicilio fiscal Calle Princesa de Eboli 41 1B 28050 Madrid.

Cualquier comunicación se podrá dirigir al anterior domicilio postal o la dirección de correo electrónico info@pulserasparadiscorecas.com

2. ACTIVIDAD

www.pulserasparadiscorecas.com es un portal donde se ofrecen servicios y productos relacionados con la imprenta, la imagen corporativa y el diseño gráfico.

3. CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE 

El portal www.pulserasparadiscorecas.com se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la oferta comercial presentada en el website(modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio).

La EMPRESA hará todos los esfuerzos necesarios dentro de sus medios para que la información contenida en el website sea veraz y sin errores tipográficos. En el caso que, en algún momento, se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.pulserasparadiscorecas.com, se procedería inmediatamente a su corrección. Si existiese un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basándose en dicho error, www.pulserasparadiscorecas.com le comunicará al cliente dicho error y éste estará en su derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

De conformidad con el art. 2 del Real Decreto 1960/1999 por el que se regula la contratación electrónica en condiciones generales de contratación, www.pulserasparadiscorecas.com garantiza que ha expuesto las presentes condiciones generales durante un plazo de más de 3 días a la generalidad de usuarios, ya públicos o privados, con fecha anterior a que éstos pudiesen contratar cualquier bien o servicio cumpliéndose el período de información previo establecido en dicha disposición (deber de información previa).

4. TIPOS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

A través del portal www.pulserasparadiscorecas.com se ofrecen diferentes tipos de productos y servicios. Teniendo en cuenta su procedencia podemos distinguir los siguientes tipos de bienes y servicios: bienes y servicios producidos o prestados por Grupo Titaco S,L  directamente y bienes y servicios producidos o prestados por terceras empresas y que www.pulserasparadiscorecas.com pone a la venta.

Respecto a cada uno de los productos o servicios se podrá incluir una foto o gráfico que reproduzca el aspecto externo del producto/servicio, así como un resumen o comentario sobre los aspectos y características más importantes de los mismos. Junto a esa posible información se añadirá el precio de venta o de prestación del servicio expresado en euros, incluidos los impuestos que legalmente correspondan. Además, para determinados productos o servicios www.pulserasparadiscorecas.com podrá establecer los enlaces e hipervínculos que estime necesarios para ampliar la información sobre los mismos, y que a su vez, también podrán contener otras tantas condiciones particulares a las que se sometan aquéllos y que el cliente deberá leer y aceptar con carácter previo a la contratación.

El cliente será absolutamente responsable de la utilización que haga del bien o servicio contratado exonerando a www.pulserasparadiscorecas.com de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera irrogarse por tales motivos.

www.pulserasparadiscorecas.com tiene como principal objetivo proporcionar a sus clientes la posibilidad de utilizar los medios telemáticos (internet, teléfono, correo electrónico o chat online) para acceder a la cartera de servicios que ofrece su portal, así como facilitar la consulta de su catálogo y tarifas.

4.1 SOBRE EL DISEÑO GRÁFICO

Todos los diseños expuestos para la venta en www.pulserasparadiscorecas.com son exclusivamente para la impresión desde nuestra plataforma y cualquier diseño que se contrate para impresión fuera de nuestra plataforma deberá ser comprado en exclusiva y los derechos del diseño, las imágenes y los motivos incluidos en el mismo deberán ser abonados.

5. IMPUESTOS APLICABLES
Los precios de los productos, contenidos y servicios expuestos en el portal www.pulserasparadiscorecas.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), o cualquier otro que, en su caso, sea procedente aplicar que se especificarán de forma separada.Serán por cuenta del cliente tales impuestos así como cualquier otro, incluidos los aduaneros, que resulten de aplicación a la transacción comercial realizada.

6. PRECIOS, FORMAS DE PAGO E INFORMACIÓN SOBRE EL PEDIDO

pulserasparadiscorecas.com es una plataforma dinámica que maneja en la actualidad en tornos a 15.000 precios que cambian continuamente por lo que no podemos garantizar que se mantenga un precio obtenido en una fecha concreta. Los precios que se dan en nuestros presupuestos cambian de acuerdo a los que puede ver en nuestra plataforma online, le recomendamos que consulte habitualmente nuestra Web para disponer de los últimos precios marcados para cada producto.

FORMAS DE PAGO

▪     Tarjeta de  crédito  o paypal sólo para compras a través de la web.

▪     Ingreso en cuenta en BANKIA o transferencia bancaria.

▪     Para compras a través de la web e-mail: info@pulserasparadiscorecas.com en el 91 233 0232 de 9.00 a 14 y de 16.00 a 19.00 horas de lunes a viernes.

Ingreso en cuenta en BANKIA  o transferencia bancaria

El cliente ingresará el dinero en la cuenta de www.pulserasparadiscorecas.com  indicando su nombre y apellidos y el número de pedido o artículo/s que compra.

Si el pago es mediante tarjeta de crédito o ingreso por caja en BANKIA (sin coste para el cliente) habrá constancia del ingreso a través de internet en pocos minutos.

Si el pago es mediante transferencia bancaria tendremos constancia en 1 ó 2 días hábiles. Si es urgente que procesemos su pedido puede enviarnos el justificante del pago vía email a info@pulserasparadiscorecas.com

Plazos de entrega

El plazo de entrega de los productos es de 3 días hábiles + el plazo de producción del producto que puede variar de 3 a 10 días laborables para España Peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla, no pudiéndose garantizar dicho plazo de entrega en aquellos destinos con tránsito marítimo o si están sujetos a tránsito de aduana.

Recuerde que, las fechas de entrega son válidas para la mayor parte del territorio nacional pero siempre son estimadas y pueden sufrir retrasos en 2 o más días laborales por cuestiones que se escapan a nuestro control.

Anulación de pedidos

Para poder realizar la anulación de un pedido éste no debe estar en proceso de producción, una vez comenzado el proceso de producción de su pedido no se admiten devoluciones de ningún tipo. En el caso de que su pedido no esté en proceso de producción se aceptará la devolución del mismo y se devolverá el pago del mismo menos el 3% del valor total de pedido por los gastos bancarios ocasionados a Grupo Titaco S,L

Quejas sobre el producto impreso

Gracias al PSO o Proceso de Impresión Offset se asegura la calidad de la producción desde la recepción de los datos hasta la finalización del producto obteniendo los colores exactos según un estándar establecido. No obstante el cliente puede no sentirse satisfecho con el producto impreso y puede realizar una reclamación.

Los pasos a seguir para realizar una reclamación sobre un producto defectuoso son los siguientes:

▪     Realice fotografías con una cámara fotográfica y luz natural del problema de su pedido.

▪     Envíenos las imágenes al correo: info@pulserasparadiscorecas.com y llámenos al teléfono 912330609 para comprobar que todo ha llegado correctamente.

▪     Detállenos el número de pedido que le notificamos en el momento de la compra y su reclamación.

7. FORMA, GASTOS, ENVÍO DE LOS BIENES Y OTRA DOCUMENTACIÓN

Facilítenos una dirección de envío donde haya alguien para la recepción de su pedido. Si no se pudiera realizar la entrega en dicho domicilio la agencia de transporte volverá a intentar la entrega otro día. La entrega por agencia de transporte se realiza en el número de la calle del destinatario, no es obligación de la agencia llevar la mercancía a una planta superior o inferior de ese número.

Puede haber un retraso de hasta 24/48 horas en la entrega de los productos ocasionados por múltiples factores ajenos a pulserasparadiscorecas.com si necesita sus productos un día y hora concretos tenga en cuenta que pueden ocasionarse dichos retrasos, planifique sus compras con antelación.

8. GARANTÍAS LEGALES DE LOS PRODUCTOS
En caso de producto defectuoso pulserasparadiscorecas.com procederá, según corresponda, a lareparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

9. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente de www.pulserasparadiscorecas.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento. Así mismo se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación o en otras de carácter particular, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.pulserasparadiscorecas.com, comprometiéndose a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a este sitio web  y resultando el único responsable de los actos que terceros, de forma consentida o no, realicen mediante la utilización de estas claves.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección electrónica o postal en la que pueda ser entregado el pedido dentro del horario habitual de entrega de mercancías (en horario laboral habitual de cada país). En caso deincumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.pulserasparadiscorecas.com no tendrá ninguna responsabilidad con respecto el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

10. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD 
La empresa, garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.
 www.pulserasparadiscorecas.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a pulserasparadiscorecas.com serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de la empresa con la finalidad que se establezca en cada formulario de recogida de datos. En dicho formulario se permitirá aceptar o no distintas finalidades y usos necesarios para el cumplimiento del presente contrato.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre los clientes de www.pulserasparadiscorecas.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a la empresa o en el email info@pulserasparadiscorecas.com

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra la legislación española obliga a mantenerlos al menos durante 5 años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar, aunque sí bloquear (cancelar) a pesar de que el cliente así lo solicite.

11. EXTINCIÓN DEL CONTRATO
El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo, así como en los demás casos legalmente previstos.

12. INVALIDEZ Y NULIDAD PARCIAL 
Si alguna de las disposiciones de este contrato fuera considerada nula o inaplicable, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará a las otras disposiciones del contrato, las cuales conservarán toda su vigencia.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISCICCIÓN COMPETENTE 

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

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